Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden TobeJewels & Beleving
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webwinkel van TobeJewels & Beleving. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
TobeJewels & Beleving verkoopt onder andere:
Zilveren handgemaakte sieraden
Bloemwerk van verse en zijde boeketten
Zijde bloemen per tak
Vazen
Kadoartikelen
De prijs van verse bloemen kan variëren afhankelijk van de dagprijs.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling kan worden gedaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.
4. Levering
Bestellingen worden binnen de aangegeven termijn geleverd op het opgegeven adres. Eventuele vertragingen worden zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
Voor verse bloemen geldt dat de levering afhankelijk is van de beschikbaarheid en versheid, waardoor levering soms op korte termijn kan plaatsvinden.
5. Retourneren en ruilen
Retourneren en ruilen van reguliere producten is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits de producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
Voor zilveren handgemaakte sieraden die met korting zijn gekocht geldt: retourneren of ruilen is niet mogelijk.
Bij schade of defect van sieraden die met korting zijn gekocht, zijn eventuele reparatie- of vervangingskosten voor eigen rekening van de klant.
Verse bloemen en vers bloemwerk kunnen vanwege hun bederfelijke aard niet geretourneerd worden.
6. Garantie
TobeJewels & Beleving biedt 1 jaar garantie op zilveren sieraden bij normaal gebruik en zorgvuldige behandeling. Garantie dekt geen schade door onjuist gebruik, ongelukken, of normale slijtage.
7. Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk gemeld te worden via info@tobe-jewels.nl. TobeJewels & Beleving zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
8. Aansprakelijkheid
TobeJewels & Beleving is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
9. Privacy
Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, behalve waar noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.